2014年3月10日

▼支店長、マネージャーの業務の標準化

■みなさんは、 「業務の標準化」という言葉を聞いて 誰を対象にしていると想像しますか？ ■多くの人は、 一般の従業員やスタッフを対象にしたものだと 考えて...

2014年3月3日

▼行動定着コーチングとは

■先日、このブログに 「行動定着コーチング」に ついて書きましたが、 たくさんの方からコメントをいただきましたので、 もう少し詳しくお伝えしたいと思います。 ...

2014年1月12日

▼「危機感がない。全てが他責。指示待ち」これをどうやって解決すればいいのか？

■「若手に仕事観を持たせるにはどうしたらいいのでしょう？」 「部下が全て他責にします。どうしたらいいか？」 「部下たちが言った事しかしない。もっと自発的に動...

2013年11月3日

▼メンター社員の新人育成

■最近多い相談が、 「メンターの社員に教え方を教えてほしい」 というもの。 ■大手企業をはじめ多くの企業が導入している メンター制度。 ■入社３...

2013年10月19日

▼経営者のための行動科学マネジメント

■来年から、経営者に特化した 行動科学マネジメントのコンサルティングも 行っていこうと思っています。 ■企業は理念や数字があって はじめて成り立つものです...

2013年10月12日

▼表彰制度、順位の付け方を工夫して職場の生産性をアップ！

■年間（月間）MVP賞や社長賞など、 ごく一部の優秀な成績者を 組織内で表彰する会社は多いと思います。 ■しかし、組織として、 従業員全員の生産性を上あげ...

2013年9月22日

▼ディズニーランドの仕組みを分解、言語化し、日本企業に再現性を持たせるには？

■営業利益がとても高く 業績好調のディズニーランド。 ■理由の一つに、 アルバイトの存在があります。 スタッフの9割が 正社員ではなくアルバイトで 約2万...

2013年9月1日

▼提案営業の標準化

■今、企業からコルサルティングの依頼を たくさんいただいています。 ■具体的には 「提案営業の標準化を徹底したい」 という要望がとても多いです。 ■...

2013年8月10日

▼叱られると「やる気を失う」が56．8％

■公益財団法人日本生産性本部が、 管理職層と一般社員層を対象に実施したアンケート 『職場のコミュニケーションに関する意識調査』 に興味深い数値結果が出ていま...

2013年6月8日

▼標準化とはどういう事か？

■部下育成のセミナーなどで、 ８割のできない社員の底上げについて、 「社員業務の標準化を徹底しよう」 とお伝えしています。 ■みなさんはこの“標準化”とは...

2013年5月26日

▼行動科学マネジメントを学校教育に使うと

■先日、 聖徳大学附属取手聖徳女子中学校・高等学校 で講演会「始める力と継続する力」 を行いました。 生徒のみなさんをはじめ、先生方も じっくりと耳を傾け...

2013年4月28日

「いくらでも優秀な人材はいるので、何か問題があれば、 ほかの人と入れ替えればよい」？

■今、多くの会社で、 新人の研修や教育が行われていますね。 そんな時期に関連してひとつ、最近感じたことを。 「優秀な人材ならいくらでもいる」 「キミの代わりは...