2016年8月9日

▼休肝日を増やしていく

■いよいよオリンピックが開会しましたね。 僕が注目するのは、100m走に出場する ジャマイカ人ハーフのケンブリッジ飛鳥選手。 ぜひ、決勝に残ってボルトと闘ってほ...

2016年8月1日

▼部下の行動評価指標は作っていますか？

■ポケモンGOフィーバーは相変わらず続いていますね。 ただ、事故も多発しているようなので、十分に注意して遊んでほしいと思います。 ■さて、今日は評価指標の...

2016年7月19日

▼御社とお客様との関係強化のためのピンポイント行動は何かわかっていますか？

■BtoBでもBtoCでも 顧客との関係強化が 最も重要な営業戦略の一つとなります。 ■高度経済成長時代とは違い、 すでに世の中にはさまざまな商品、お店が...

2016年7月11日

▼「部下には伝えました」

■今日のテーマはプレイングマネジャーが上司に 言ってはいけない禁句についてです。 「部下には伝えてあります」 「部下には注意しました」 ■こういう発言が...

2016年7月4日

▼マネジャーやリーダーは、過去の自分の成功体験を捨てよう

■7月になりました。 最近は真夏日が続いておりますが、体調はいかがでしょうか。 僕にとっては、アマゾンマラソンの練習をするには、 いい気候になってきました（笑）...

2016年6月27日

▼長期経営の観点からすると、過度なポジティブシンキングやモチベーションアップは必要がない。

■経営者、マネジャーのみなさんの中で、 社員のモチベーションを上げることだけに 注力している方はいませんか？ ■超一流と言われるビジネスマンでも 常にハイ...

2016年6月20日

▼マニュアルを作って渡すだけでは、誰も使わない

■みなさんの会社には マニュアルやチェックリストがあると思いますが、 どの程度活用されていますか？ ■何年か前に更新されたっきり、 棚の中に閉まったままに...

2016年6月6日

▼部下や後輩が仕事ができないのは、本人が悪い訳でも、あなたが悪い訳でもありません。

■早いもので、今年も半分が終わろうとしています。 年始に立てた目標はどれぐらい進んでいるでしょうか？ 振り返ってみるにはちょうどいい時期かもしれませんね。 ...

2016年5月30日

▼ヒヤリング、提案、プレゼンは見える化できていますか？

■御社の提案型営業で重要なヒヤリング、提案、プレゼンは、見える化できていますか？ 「見える化は初心者が見ても分かるものにする」 これが見える化の鉄則です。 ...

2016年5月23日

▼他者視点と役割交代

■「最近の新人は、営業に行かせてもお客様の前で いきなり商品説明を始めるんですよ。」 「突然商品の話しから始めるので、お客様が怒り出して 商談がダメになってし...

2016年5月2日

▼大事なのは情報共有ではない。重要なのは……。

■GW真っ只中ですが、いかがお過ごしですか？ 僕はアマゾンジャングルマラソンの 練習で久しぶりのリュックを背負い、筋肉痛気味ですが、 それ以外は読書をしながらゆ...

2016年4月11日

▼あえて難しく教えていませんか？

■ミレニアル世代という言葉を ご存知ですか？ アメリカで1980年～2000年に 生まれた世代を指します。 ■生まれたときからコンピューターがあった 「デ...