そもそも人はなぜ「行動を繰り返す」のでしょうか？
人が行動を取るには、まず「条件」が必要です。
その条件に基づいた「行動」を取り、
行動の「結果」が、行動の繰り返しを促します。
行動科学マネジメントは、
このメカニズムを利用しているのです。
このメカニズム＝人間の行動原理は、
「ＡＢＣモデル」というモデルで説明されています。
Ａ（Antecedent）先行条件……行動を起こすきっかけ。行動する直前の環境
Ｂ（Behavior）行動……行為、発言、ふるまい
Ｃ（Consequence）結果……行動によってもたらされるもの。行動した直後の環境変化
たとえば、あなたがオフィスにいるときのことを想像してみてください。
「オフィスが暑い」（Ａ＝先行条件）
「窓を開ける」（Ｂ＝行動）
「涼しくなった」（Ｃ＝結果）
Ｃの「涼しくなる」という結果が、次の行動に影響を与えます。
窓を開け、「涼しくなった」という結果（Ｃ）によって、
あなたはオフィスが暑いとき（Ａ）には、
また窓を開けること（Ｂ）を繰り返すでしょう。
もし、窓を開けても涼しくならなかったら、
あなたはもう、窓を開けるという行動は起こさず、
エアコンをつけるなど、別の行動を選択するでしょう。
これが人間の行動原理です。
つまり、
人は行動した結果にメリットがあればその行動を繰り返し、
結果にデメリットがあれば、
行動を繰り返さないものなのです。
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