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めんどくさがる相手を動かす技術
著者 | 冨山真由 |
出版日 | 2016/11/15 |
出版社 | 永岡書店 |
ページ数 | 192ページ |
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【内容紹介】
生意気な後輩や指示待ち部下に、ついイライラしてしまう……。相手に気をつかいすぎて注意もできない……。職場の部下や後輩とうまく付き合えないのは、あなたが悪いわけでも、相手が悪いわけでもありません。ただ、「コミュニケーションの技術」を知らないだけです。本書では、行動科学マネジメントの観点から、相手を自発的にサクサク動かすコツ50メニューを紹介します。
※特別付録として、気になる相手との関係が改善する「関係構築シート」がついています。
【第1章】
苦手意識がなくなる! 相手と「心地良い関係性」をつくる技術
【第2章】
伝わらないイライラがなくなる! 相手が「理解&納得」してくれる技術
【第3章】
指示出しの必要がなくなる! 相手の「意欲&達成感」を高める技術
【第4章】
自らサクサク動いてくれる! 相手の「成長&達成力」をサポートする技術
【第5章】
こんなときどうしたらいいの? 部下・後輩との「関わり方」お悩みQ&A