こんにちは、石田淳です。
「自分では良かれと思ってやっていることが、相手にとってはハラスメントとなる」
「これってショックですよね」
前回、「ホワハラ」（ホワイトハラスメント）に言及したことに対し、ある経営者からそんな声をいただきました。
ハラスメントの問題……。
これは経営者のみならず、人の上に立つ者、いや、今や職場で働く誰もが意識しなければならないものです。
昔は「単なるおふざけ」「親しみの表現」と捉えられていたことも、今は立派なコンプライアンス違反、厳格に処罰されるべき対象となっています。
「部下をねぎらうつもりで酒に誘ったら『パワハラですよ』と言われた」そんな嘆きも聞いたことがあります。
では、「さわらぬ神に祟り無し」とばかりに部下との関わりを極力避けることがいいのかといえば、もちろんそんなことはありません。
「信頼関係の構築無くしては、職場文化はつくれない」
これはこのメルマガでも何度もお話ししていることです。
「行動科学マネジメントはメカニカルなマネジメントスキルであり、人と人とのつながりは重視しない」
このような誤解は実は今でもあります。
しかし、行動科学マネジメントが非常に重視しているのは、ずばり「コミュニケーション」です。
・質（重さ・濃さ）よりも頻度を重視する
・相手の何に着目するかといえば、それは「行動」
この2つを基本としたコミュニケーションは、相手の内面にズカズカと踏み込むこと＝ハラスメントとは関係ありません。
「職場コミュニケーションのかたち」
これは次世代リーダーと呼ばれる人にとっては、必ず見直さなければならない課題なのでしょう。
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■石田淳 著作紹介44
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