▼先生の本を読んで自分たちでチェックリストを作ったのですが……。

■最近、企業から上記タイトルのような話を持ちかけられます。
つまり、チェックリストやマニュアルを作ったはいいものの
行動を分解し過ぎて、項目が膨大になってしまったり、
部下に渡しても誰もやっていなかったり
というところで終わってしまい、
目的とする行動が定着するまでに
至らないことが多いようです。
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